Cập nhật lần cuối: 22 tháng 3 năm 2026
Thông báo Bảo mật này của CÔNG TY TNHH ND GROUP (kinh doanh dưới tên Automator AI) ("chúng tôi") mô tả cách chúng tôi có thể truy cập, thu thập, lưu trữ, sử dụng và/hoặc chia sẻ ("xử lý") thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi ("Dịch vụ"), bao gồm khi bạn:
Truy cập trang web của chúng tôi tại https://automator.vn/ hoặc bất kỳ trang web nào liên kết đến Thông báo Bảo mật này.
Sử dụng Automator AI — một nền tảng công nghệ "tất cả trong một" (all-in-one) giúp doanh nhân và doanh nghiệp tự động hóa toàn bộ hoạt động marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng, tất cả gói gọn trong một hệ thống duy nhất. Nền tảng bao gồm CRM & Quản lý khách hàng, Funnels & Landing Pages, Email & SMS Marketing, Automation Workflows, Thanh toán Online, Affiliate System, Survey & Form, Calendar & Booking — giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng doanh thu.
Tương tác với chúng tôi theo các cách liên quan khác, bao gồm marketing hoặc sự kiện.
Câu hỏi hoặc thắc mắc? Vui lòng liên hệ chúng tôi tại [email protected] hoặc gọi 097.357.7375.
TÓM TẮT CÁC ĐIỂM CHÍNH
Tóm tắt này cung cấp các điểm chính từ Thông báo Bảo mật của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết về bất kỳ chủ đề nào bằng cách xem mục lục bên dưới.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân nào?
Khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng Dịch vụ, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi và Dịch vụ, các lựa chọn bạn đưa ra, và các sản phẩm, tính năng bạn sử dụng.
Chúng tôi có xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm không?
Không. Chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm.
Chúng tôi có thu thập thông tin từ bên thứ ba không?
Không. Chúng tôi không thu thập thông tin từ bất kỳ bên thứ ba nào.
Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào?
Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý Dịch vụ, giao tiếp với bạn, phòng chống gian lận và bảo mật, đồng thời tuân thủ pháp luật. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin khi có lý do hợp lệ.
Quyền của bạn là gì?
Tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn, luật bảo mật hiện hành có thể cấp cho bạn một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân. Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư của bạn bên dưới.
MỤC LỤC
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
2. CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN
3. CƠ SỞ PHÁP LÝ ĐỂ XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
4. KHI NÀO VÀ VỚI AI CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN
5. CHÚNG TÔI CÓ SỬ DỤNG COOKIES KHÔNG?
6. CHÚNG TÔI CÓ CUNG CẤP SẢN PHẨM DỰA TRÊN AI KHÔNG?
7. CHÚNG TÔI XỬ LÝ ĐĂNG NHẬP MẠNG XÃ HỘI NHƯ THẾ NÀO?
8. THÔNG TIN CỦA BẠN CÓ ĐƯỢC CHUYỂN QUỐC TẾ KHÔNG?
9. CHÚNG TÔI LƯU THÔNG TIN BAO LÂU?
10. CHÚNG TÔI BẢO VỆ THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO?
11. CHÚNG TÔI CÓ THU THẬP THÔNG TIN TỪ NGƯỜI CHƯA THÀNH NIÊN KHÔNG?
12. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN LÀ GÌ?
13. KIỂM SOÁT TÍNH NĂNG DO-NOT-TRACK
14. NGƯỜI DÙNG HOA KỲ CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ KHÔNG?
15. CÁC KHU VỰC KHÁC CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ KHÔNG?
16. CHÚNG TÔI CÓ CẬP NHẬT THÔNG BÁO NÀY KHÔNG?
17. LIÊN HỆ VỀ THÔNG BÁO NÀY?
18. XEM XÉT, CẬP NHẬT HOẶC XÓA DỮ LIỆU?
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Thông tin cá nhân bạn cung cấp
Tóm tắt: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân bạn tự nguyện cung cấp khi đăng ký Dịch vụ, thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi, tham gia các hoạt động trên Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi.
Thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Chức danh công việc
Mật khẩu
Địa chỉ thanh toán
Số thẻ tín dụng/ghi nợ
Tùy chọn liên hệ
Dữ liệu xác thực
Thông tin doanh nghiệp và quy mô hoạt động
Ngôn ngữ ưa thích
Thông tin nhạy cảm: Chúng tôi KHÔNG xử lý thông tin nhạy cảm.
Dữ liệu thanh toán: Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu thanh toán được xử lý và lưu trữ bởi Stripe và SePay. Automator AI chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ (Stripe) và chuyển khoản ngân hàng (SePay). Thông tin thẻ thanh toán được xử lý trực tiếp bởi Stripe và không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Thông tin được thu thập tự động
Tóm tắt: Một số thông tin — chẳng hạn như địa chỉ IP và đặc điểm trình duyệt/thiết bị — được thu thập tự động khi bạn truy cập Dịch vụ.
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng Dịch vụ. Thông tin này bao gồm dữ liệu thiết bị và sử dụng như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, tùy chọn ngôn ngữ và các thông tin kỹ thuật khác cần thiết để duy trì an toàn và vận hành Dịch vụ.
2. CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN
Tóm tắt: Chúng tôi xử lý thông tin để cung cấp, cải thiện Dịch vụ, giao tiếp với bạn, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì nhiều lý do, bao gồm:
Tạo tài khoản và xác thực người dùng.
Cung cấp và thực hiện các dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và giải quyết sự cố.
Gửi thông tin hành chính về sản phẩm, dịch vụ và chính sách.
Xử lý thanh toán và quản lý đơn hàng.
Gửi thông tin marketing và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
Bảo vệ Dịch vụ và phòng chống gian lận.
Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện Dịch vụ.
Quản lý chương trình affiliate, tính hoa hồng và xử lý thanh toán cho cộng tác viên.
3. CƠ SỞ PHÁP LÝ ĐỂ XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Tóm tắt: Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân khi có lý do hợp lệ theo pháp luật hiện hành.
Nếu bạn ở Liên minh châu Âu (EU) hoặc Vương quốc Anh (UK), chúng tôi có thể dựa trên các cơ sở pháp lý sau: Sự đồng ý của bạn; Thực hiện hợp đồng; Lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp; và Nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
4. KHI NÀO VÀ VỚI AI CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Tóm tắt: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể và với các loại bên thứ ba nhất định.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện dịch vụ cho chúng tôi, bao gồm:
Chương trình marketing liên kết (Affiliate)
Nền tảng AI (AI Platforms)
Dịch vụ điện toán đám mây
Dịch vụ phân tích dữ liệu
Bộ xử lý thanh toán (Stripe, SePay)
Nhà cung cấp hosting và lưu trữ dữ liệu
Dịch vụ gửi email
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
5. CHÚNG TÔI CÓ SỬ DỤNG COOKIES KHÔNG?
Tóm tắt: Chúng tôi có thể sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để thu thập và lưu trữ thông tin của bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì bảo mật, lưu tùy chọn và hỗ trợ các chức năng cơ bản của trang web. Chúng tôi cũng cho phép các bên thứ ba sử dụng công nghệ theo dõi cho mục đích phân tích và quảng cáo. Bạn có thể từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Dịch vụ.
6. CHÚNG TÔI CÓ CUNG CẤP SẢN PHẨM DỰA TRÊN AI KHÔNG?
Tóm tắt: Chúng tôi cung cấp các sản phẩm, tính năng hoặc công cụ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Automator AI tích hợp các tính năng AI thông qua các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Dữ liệu đầu vào, đầu ra và thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ và xử lý bởi các nhà cung cấp AI này để cung cấp các tính năng thông minh trong nền tảng. Bạn không được sử dụng các sản phẩm AI theo bất kỳ cách nào vi phạm điều khoản hoặc chính sách của các nhà cung cấp AI đó.
Để từ chối xử lý AI: Đăng nhập vào cài đặt tài khoản và cập nhật tùy chọn của bạn.
7. CHÚNG TÔI XỬ LÝ ĐĂNG NHẬP MẠNG XÃ HỘI NHƯ THẾ NÀO?
Tóm tắt: Nếu bạn đăng ký hoặc đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể truy cập một số thông tin nhất định.
Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn đăng ký và đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google, v.v.). Thông tin hồ sơ chúng tôi nhận được có thể bao gồm tên, địa chỉ email và ảnh đại diện. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin này cho các mục đích được mô tả trong Thông báo Bảo mật này.
8. THÔNG TIN CỦA BẠN CÓ ĐƯỢC CHUYỂN QUỐC TẾ KHÔNG?
Tóm tắt: Chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn tại các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn.
Máy chủ của chúng tôi được đặt tại Việt Nam, Hoa Kỳ và Hồng Kông. Bất kể vị trí của bạn, thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại các cơ sở của chúng tôi và của các bên thứ ba mà chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Thông báo Bảo mật này và pháp luật hiện hành.
9. CHÚNG TÔI LƯU THÔNG TIN BAO LÂU?
Tóm tắt: Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Thông báo Bảo mật này trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong Thông báo Bảo mật này, trừ khi luật pháp yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Khi chúng tôi không còn nhu cầu hợp lệ để xử lý thông tin của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó.
10. CHÚNG TÔI BẢO VỆ THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO?
Tóm tắt: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải điện tử nào qua Internet là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, việc truyền tải thông tin đến và từ Dịch vụ là rủi ro của chính bạn.
11. CHÚNG TÔI CÓ THU THẬP THÔNG TIN TỪ NGƯỜI CHƯA THÀNH NIÊN KHÔNG?
Tóm tắt: Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ hoặc tiếp thị đến trẻ em dưới 18 tuổi.
Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý dữ liệu từ hoặc tiếp thị đến trẻ em dưới 18 tuổi. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ hủy kích hoạt tài khoản và xóa dữ liệu đó ngay lập tức. Vui lòng liên hệ [email protected] nếu bạn biết về bất kỳ dữ liệu nào như vậy.
12. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN LÀ GÌ?
Tóm tắt: Tùy thuộc vào khu vực của bạn, bạn có thể có các quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình.
Tại một số khu vực (như EU, UK, Thụy Sĩ và Canada), bạn có các quyền theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm:
Quyền truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Quyền hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Quyền về tính di động dữ liệu (nếu có).
Quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Hủy đăng ký email marketing: Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ chúng tôi qua [email protected].
13. KIỂM SOÁT TÍNH NĂNG DO-NOT-TRACK
Hầu hết các trình duyệt web và một số hệ điều hành di động đều có tính năng Do-Not-Track (DNT). Hiện tại, chưa có tiêu chuẩn công nghệ thống nhất để nhận biết và triển khai tín hiệu DNT. Do đó, chúng tôi hiện không phản hồi các tín hiệu DNT của trình duyệt. Nếu một tiêu chuẩn theo dõi trực tuyến được thông qua trong tương lai, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thực hành đó trong phiên bản sửa đổi của Thông báo Bảo mật này.
14. NGƯỜI DÙNG HOA KỲ CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ KHÔNG?
Tóm tắt: Nếu bạn là cư dân của một số tiểu bang tại Hoa Kỳ, bạn có thể có các quyền bổ sung liên quan đến thông tin cá nhân của mình.
Theo luật bảo vệ dữ liệu của một số tiểu bang Hoa Kỳ, bạn có các quyền sau:
Quyền biết liệu chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không.
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền sửa chữa sai sót trong dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp trước đây.
Quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện quyền của mình.
Quyền từ chối xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo có mục tiêu.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] hoặc truy cập https://automator.vn/contact.
15. CÁC KHU VỰC KHÁC CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ KHÔNG?
Tóm tắt: Bạn có thể có các quyền bổ sung dựa trên quốc gia bạn cư trú. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách bất hợp pháp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.
16. CHÚNG TÔI CÓ CẬP NHẬT THÔNG BÁO NÀY KHÔNG?
Tóm tắt: Có, chúng tôi sẽ cập nhật thông báo này khi cần thiết để tuân thủ các luật hiện hành. Chúng tôi có thể cập nhật Thông báo Bảo mật này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được ghi rõ bằng ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Thông báo Bảo mật. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Thông báo Bảo mật này để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
17. LIÊN HỆ VỀ THÔNG BÁO NÀY?
Nếu bạn có câu hỏi hoặc ý kiến về thông báo này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:
Email: [email protected]
Hotline: 097.357.7375
CÔNG TY TNHH ND GROUP
Tầng 4, Toà nhà Times Tower, Số 35 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
18. XEM XÉT, CẬP NHẬT HOẶC XÓA DỮ LIỆU?
Dựa trên luật pháp hiện hành tại quốc gia hoặc tiểu bang của bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân chúng tôi thu thập từ bạn, biết chi tiết về cách chúng tôi đã xử lý nó, sửa sai sót hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Để yêu cầu xem xét, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc liên hệ qua hotline 097.357.7375.